1. Información que recopilamos
Al utilizar nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos personales del usuario: nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección.
- Datos del vehículo y dispositivo: número de serie del GPS, matrícula del vehículo, IMEI, ICCID (SIM), configuración de hardware.
- Datos de ubicación en tiempo real: coordenadas GPS, velocidad, dirección, historial de recorridos.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, fecha y hora de conexión.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:
- Proveer el servicio de rastreo satelital y control vehicular.
- Monitorear y generar reportes de viajes, rutas y eventos.
- Mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.
- Enviar notificaciones relacionadas con seguridad o funcionamiento del sistema.
- Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
3. Compartición de datos
No compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Con autoridades competentes que lo soliciten conforme a la ley.
- Con proveedores de servicios tecnológicos que apoyan la operación (ejemplo: servidores de almacenamiento en la nube).
- Con autorización expresa del cliente.
4. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:
- Encriptación de datos en tránsito y almacenamiento seguro.
- Acceso restringido únicamente a personal autorizado.
- Monitoreo y auditorías periódicas de seguridad.
5. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
- Solicitar la suspensión del servicio y eliminación de información.
- Presentar consultas o reclamos sobre el tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse a:
soporte@followinggpsec.com
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y cumplimiento de obligaciones legales. Una vez cumplido dicho plazo, la información será eliminada de manera segura.
7. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestra página web.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
FOLLOWINGGPSEC
Dirección: AV. Machala y Velez esq
Correo electrónico: soporte@followinggpsec.com
Teléfono: 0981918443